مصمم ومُصنّع في الإمارات
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 08/03/2026
في CLINCH، نولي خصوصيتكم أهمية كبيرة ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.
باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني:
المعلومات الشخصية
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن
عنوان الفواتير
اسم الشركة، إن وجد
معلومات الطلب
المنتجات التي تم شراؤها
سجل الطلبات
طريقة الدفع
تفضيلات التوصيل
المعلومات التقنية
عنوان IP
نوع المتصفح
معلومات الجهاز
نظام التشغيل
بيانات استخدام الموقع
بيانات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
2. كيفية استخدام معلوماتكم
نستخدم معلوماتكم من أجل:
معالجة طلباتكم وتوصيلها
تقديم خدمة العملاء والدعم
إرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن
الرد على الاستفسارات
تحسين موقعنا وخدماتنا
منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
الامتثال للالتزامات القانونية
إرسال الرسائل الترويجية أو النشرات البريدية، فقط في حال موافقتكم على استلامها
3. معلومات الدفع
لا تقوم CLINCH بتخزين معلومات بطاقات الدفع الخاصة بكم بشكل كامل.
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين من جهات خارجية. ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين لمعرفة المزيد حول كيفية تعاملهم مع بيانات الدفع الخاصة بكم.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
حفظ تفضيلاتكم
تحسين أداء الموقع
تحليل حركة الزوار
تحسين تجربة التسوق
يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم، إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح عند تعطيلها.
5. مشاركة معلوماتكم
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية.
قد نشارك معلوماتكم فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، بما في ذلك:
مزودي خدمات الدفع
شركات الشحن والتوصيل
مزودي استضافة المواقع
خدمات التسويق والتحليلات
الجهات القانونية أو التنظيمية عند طلب ذلك بموجب القانون
ولا يُسمح لهذه الجهات الخارجية باستخدام معلوماتكم إلا لتقديم الخدمات نيابةً عنا.
6. أمن البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الكشف عنها.
وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتكم، إلا أنه لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها إلكترونيًا تضمن الأمان الكامل. لذلك، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة للبيانات.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
تنفيذ طلباتكم
تقديم خدمة العملاء
الوفاء بالمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية
حل النزاعات
تنفيذ اتفاقياتنا وإنفاذها
8. حقوقكم
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديكم الحق في:
الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتكم الشخصية
الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات
سحب موافقتكم على الرسائل التسويقية في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
9. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أو منصات التواصل الاجتماعي.
نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الموجود على هذه المواقع الخارجية. وننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
10. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا الإلكتروني الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال.
إذا علمنا أنه تم جمع مثل هذه المعلومات، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ السريان المعدّل.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا:
CLINCH
📧 البريد الإلكتروني: sales@clinch.ae
📱 واتساب: +971563322522
📍 الموقع: دولة الإمارات العربية المتحدة
باستخدام موقع CLINCH الإلكتروني، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على سياسة الخصوصية هذه.